ご注文の流れ・お支払い方法・送料について

ご注文の流れ・お支払方法・送料等につきましてはお住いの地域により変わります。

@札幌市又は札幌市近郊にお住まいで
対面販売(訪問・集荷・配達などが必要の場合)の方はそのままスクロールして下記ページをご覧ください。
尚、当店は実店舗がありますのでご来店も可能です。
(一部予約制のご対応があります)
詳しくはこちらをクリック!


A札幌近郊以外、北海道外にお住まいで
通信販売(商品発送)ご希望の方は こちらをクリック!



ご不明な点などがございましたら
 011−771−0337 又は Eメール info@yoneta.jp
担当者:ヨネタハジメまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。


当店の営業時間は
平日 9:00〜19:00  日曜祝日 10:00〜18:00
定休日:日曜・祝日が不定休で月に2回ほど休みとなります

※休みの日程に関してはパソコンでご覧の方はホームページ左メニュー「ご連絡はこちら」の欄、スマホでご覧の方はメニュー「お店情報」でご確認下さい。

札幌市内及び近郊にお住まいの方の お申し込み・お支払い方法

@お申し込みは 電話 又は Eメール からお願い致します。
 011−771−0337 Eメール info@yoneta.jp
ご注文・お問い合わせ専用ページもあります。こちらをクリック!

枕合わせ(枕測定・販売)は完全予約制となっております。
(各商品のご依頼方法等は下記Bをご覧ください)

布団
の打ち直し等、自宅の布団を見てもらいながら相談がしたい等ありましたら日時ご相談のうえ、ご自宅へお伺いする事も可能です。(冬場の天候・道路状況や遠方距離等、地域によってはお伺いできない場合もございます。

ご相談予定のみの場合はお近くを回る際などのご配慮をいただく事もありますのでご了承願います)


見積り・集荷・配達は無料となります。また事前にご連絡いただければ、可能な限り日曜・祝日・夜間でもお伺い致します。
※現在集配は日曜祝日もご相談可能ですが、見積等の訪問は難しい状況となっております。



Aお支払い方法は現金又はクレジットカード払いとなります。

現金にてお支払いの場合は商品お届け時又はご注文時となります。

但し羽毛布団や木綿布団等のようにご注文後に製造するようなオーダー商品又は布団の丸洗いクリーニングや打ち直しなどについては、その金額に応じてお申込み金(一部内金)を事前にご入金いただく場合がございます。
※只今キャンペーン中につき、現金にてお支払いの方にはご利用10,800円毎に当店の商品券300円分(有効期限約2年)プレゼント中です。

クレジットカードにてお支払いの場合はご注文申し込み時の決済となります。
(但しパシーマなど既に在庫のある商品につきましては商品お届け時の決済となります)
visa_s.gif master_s.gif nicos_s.gif JCB
ご利用できますクレジットカードはJCB・VISA・北専・日専連・札信販・セゾンカード他、主なカード会社はおおむね利用できます。

※ご自宅へお伺い時にカード決済も可能ですが、当店の担当者がお伺いする前に「カードご利用の旨」をご連絡下さいませ。


Bその他、各商品についての追記事項をご案内致します。

<羽毛布団のお申し込み>

オーダー品の場合はお電話又はEメールでお申し込みが可能です。商品名、サイズ、色柄名、数量などをお知らせ下さい。
また当店の羽毛布団を見て触ってから選びたい方はご来店いただけるのが多くの種類を見れるので一番ですが、こちらからお伺いして生地サンプルを見ながらお決めいただく事も可能です。

リフォームの場合もご来店されるのが一番ですが、こちらからお伺いして判断又は通販でのご対応も可能です。羽毛リフォームができるかどうか?リフォームする価値があるかどうか?等の判断・見極めがとても重要ですので、2000枚以上の羽毛布団を作ってきた店長の判断となります。(リフォームは要予約)

オーダーの場合もどのような商品、サイズ、ご予算、眠りを希望されているのか、ご相談していただけるとよりご満足のゆく羽毛布団を選ぶためのアドバイスができますので、お気軽にお電話かEメールでご相談下さい。

ご注文から出来上がりお届けまでの期間は約2〜3週間程いただいております。


<敷布団のお申し込み>
敷布団は快適に眠るうえでとても重要な寝具のひとつです。
その方の体質(暑がり・寒がり・腰が痛いなど)や体型、また畳に1枚敷き、2枚敷き、ベットやフローリングに敷くなど寝室環境によってもさまざまな選択肢があります。
当店では自然素材の木綿布団、羊毛布団、キャメル布団を主におすすめしています。
ご来店いただくと敷布団の試し寝もできます。お電話やEメールでご相談のうえご注文をすることも可能です。



<丸洗い・打ち直しのお申し込み>
お電話又はEメールでお名前、ご住所、電話番号とご依頼の内容、更に当店からお伺いする希望日時をお知らせ下さい。天候や距離、スケジュールの関係でご希望日時に添えない場合もありますので、その場合は日時ご相談となります。

お預かりからお届けの期間は、丸洗い10日間前後、打ち直しはコースによって変わりますが10〜20日間前後となります。特にお急ぎの方はその旨をおっしゃっていただければ可能な限りはご対応致します。

尚、丸洗いの集配は一部地域をのぞき大人用布団2枚からのご利用となっております。


<パシーマ・枕・その他寝具のお申し込み>
パシーマ・その他の寝具類に関してはお電話又はEメールからのお申し込みとなります。
ご希望の商品名、数量、サイズ、色柄などをお知らせ下さいませ。

快眠枕は完全予約制(かメールで日時の予約が必要です)で当店へご来店のうえ枕合わせをおこないます。
(お客様のご自宅・施設・病院等へ伺っての測定・調整等はおこなっておりません)
通販での対応も可能です。

※ピローアドバイザー不在の時がありますので、枕のご相談・測定をご希望の方は必ず電話又はEメールでご予約のうえご来店いただけますようお願い申し上げます。
(連絡なく直接こられても、ほぼ枕合わせはできません


パシーマをご自宅へのお届けの場合は、宅配業者での発送となります。
送料はご購入商品代金16,200円(税込)以上の場合送料無料、未満の場合は北海道内送料600円がかかります。

お支払方法は下記の方法があります。詳しくは下記の「通信販売希望の方」ページをご覧ください。通信販売と同様の取り扱いとなります。


@銀行・郵便局振り込み(振り込み手数料はお客様ご負担)


Aメールにて決済
URL添付のクレジットカード決済
(上記@Aはいずれも発送前の事前決済手続となります)

B佐川急便代引き(現金引換え)

※代引き手数料は商品代金10800円(税込)以上は手数料無料、未満は432円(税込)がかかります。代引き時のお支払は現金のみとなります。

通信販売での「ご注文の流れ・お支払い方法・送料」について

通販にてご注文の際は、「ご注文はこちらから」のページより、専用フォーム又はEメール、電話又はFAXで受付ております。

ご注文の流れやお支払方法・送料についてはスクロールして下記ページをご覧ください。

すぐにご注文ページ「ご注文はこちらから」に入られる方はここをクリック


電話011−771−0337  FAX011−788−2033
Eメール info@yoneta.jp 



ご注文の際は下記の情報をお知らせ願います。

@ご希望の商品名と商品番号
(商品番号のないものもあります)
Aサイズ 
B数量 
C色柄 
Dお支払方法 
Eお客様情報(氏名、住所、電話番号)

※わからない点がありましたらわかる範囲の記載で構いません。当店にて
内容拝見後、商品・数量・料金など不足の情報等を含め、再度確認のメールを返信させていただきます。

※お電話にてご注文も承っておりますが、電話でのやりとりの場合はミスや聞き違いの原因となりますので、お電話頂いた方もできる限り最終確認はEメールかFAXにて書面的なものを残す形で対応させていただいております。

各商品ついての詳しいお申し込み方法はこのページの下記をご覧くださいませ。


特定商取引法に基づく表示
販売会社及び販売店名 小さな幸せを創る有限会社
(ウエブサイト名)  ふとんのヨネタ
運営統括責任者    米田 創(よねた はじめ)
住所         札幌市北区篠路8条4丁目1−64
電話番号       011−771−0337
電子メール      info@yoneta.jp
ホームページのURL https://www.yoneta.jp


販売に関する規約
商品代金以外の必要料金

<送料及び代引き手数料について>

送料は税込み16,200円以上(商品本体15,000円+税1,200円)お買い上げで送料無料となります。
全国送料無料(沖縄・離島を除く)


代引き手数料は税込10,800円以上で代引き手数料無料(当社負担)となります。
(10,800円未満の場合は432円の手数料をいただきます)


税込み16,200円未満お買い上げの場合は商品の大きさにより下記の送料をいただきます。
@  パシーマなど(シングル2点まで)3辺合計100p以内の場合

北海道600円  東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)800円 
関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)800円
信越(新潟・長野)900円 北陸(富山・石川・福井)東海(静岡・愛知・三重・岐阜)900円 
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)1000円 中国(岡山・広島・鳥取・島根)1100円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)1100円 九州(福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島)1200円
※沖縄・離島の方は随時お問合せください(最大160サイズまでとなります)


A  既製羊毛布団などの大きな荷物の場合

北海道1000円  東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)1300円 
関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)1400円
信越(新潟・長野)1600円 北陸(富山・石川・福井)東海(静岡・愛知・三重・岐阜)1600円 
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)1800円 中国(岡山・広島・鳥取・島根)1900円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)1900円 九州(福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島)2000円
沖縄・離島への160サイズを超える布団など基本的にお送りできません。
送料がかなりかかっても構わない場合はご相談ください。



<お支払い方法について>
銀行振込・郵便局払込・佐川急便代引き(現金引換)クレジットカード決済の中からお選びいただけます。

●銀行振込(前払い)
銀行名 :北海道銀行 
支店名 :篠路支店
科目   :普通預金 
口座番号:163967
口座名義:チイサナシアワセヲツクル(ユ

※ふとんのヨネタは店名で口座名にはヨネタの文字が入っていませんのでご注意願います。(当社正式社名:小さな幸せを創る有限会社)


※恐れ入りますが、お振込手数料はご負担願います。

※一部の銀行(ネットから又はATMの場合であるようで、窓口では問題ないようです)で、当店の社名(口座名)にカタカナの「ヲ」が入るため入金エラーになるケースが時々ございます。手続後はお客様の方でも手続きが完了しているかご確認いただければと思います。

※在庫のある商品はご入金確認後、3日以内に発送となりますが、手作りオーダー布団等はご入金確認後の製造となります。


※只今、銀行振込・郵便局(ゆうちょ銀行)振り込みの方へ
 ご利用金額10,800円(税込)毎に当店の商品券300円分(有効期限・約2年間)プレゼント中です。



●郵便局(ゆうちょ銀行)振込(前払い)
(ゆうちょ間振り込みの場合)
記号:19930  番号:9654891
口座名:チイサナシアワセヲツクル(ユ
※ゆうちょ間振り込みは手数料がかかりません

(他金融機関からの振り込みの場合)
店   番:998
預金種目:普通預金
口座番号:0965489
口座名:チイサナシアワセヲツクル(ユ

※口座名には布団やヨネタの文字が入っていませんのでご注意願います。


※恐れ入りますが、お振込手数料はご負担願います。


※在庫のある商品はご入金確認後、3日以内に発送となりますが、手作りオーダー布団等はご入金確認後の製造となります。


※只今、銀行振込・郵便局(ゆうちょ銀行)振り込みの方へ
 ご利用金額10,800円(税込)毎に当店の商品券300円分(有効期限・約2年間)プレゼント中です。



●佐川急便代引き(現金引き換え)
商品お届け時に現金引換となります。(カード決済はできません)
配達前にドライバーさんより事前に連絡があり都合にあわせて配達してくれます。
ご利用代金が税込10,800円以上の場合は代引き手数料は無料(当社負担)となります。

尚、ご利用代金が5万円を超えた10,800円(税込)毎に当店の商品券300円分(有効期限・約2年)をプレゼント中です。
(例:10万円+税の商品を代引きでご購入の場合、1500円分の次回使える商品券をプレゼント)

税込10,800円未満の場合は432円の代引き手数料がかかります。
※ギフトなどご注文主のご住所とお届け先の住所が異なる場合は利用できません。
 羽毛布団及び当店ご案内サイズ以外の特注品などの場合は利用できません。

<現在代引き可能商品は下記となります>

木綿敷き布団(当店ご案内サイズ以外の特注品を除く)、羊毛掛敷き布団(当店ご案内サイズ以外の特注品を除く)、キャメル敷き布団、エアミールマット、スィスマット、6つ折りマット、保育園のお昼寝布団(当店案内サイズのみ)、パシーマ、オリジナル快眠枕。
ご不明な点がございましたらお気軽に電話又はEメールにてお問い合わせくださいませ。


●クレジットカード決済(お申し込み時の事前決済)
visa_s.gif master_s.gif nicos_s.gif JCB
カードはVisa・Master・Nicos・JCBの各カードがご利用頂けます。
(一括払い・分割払い・リボルビング払いが可能です)

クレジットカード決済はオーダー商品、在庫のある商品に関わらずご注文時の決済手続きとなります。

クレジットカード決済の手順は
@まずお客様よりEメールを頂き(お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスの確認

A当店より内容確認を含めたクレジットカード決済専用URLをメールにて送らせていただきます。

Bお客様の方で決済手続き

C完了した時点で正式なお申し込みとさせていただいております。


※携帯電話のメールアドレスでも
決済は可能です。但し事前に当店パソコンメールとの送受信が確実に行われた場合に限ります。お客様の携帯・スマホが当店のPCメールを受信しない場合(設定の関係上)があります。

決済代行業務は業界最大手の株式会社NTTデータ・スマートソーシングに委託しております。通信には世界標準となっているSSLによる暗号化通信で行われるため個人情報漏洩などの心配なく安心して決済ができます。



通販ご利用の方限定で 只今、北海道ありがとうキャンペーンを実施しています!

ありがとうキャンペーンこの度は、遠ーい北海道の当店のホームページをご覧いただきありがとうございます。当店にてお買い物を頂いた際にはご縁に感謝しまして、ささやかながら私の地元・北海道の限定品やイメージ品をプレゼントさせて頂きます。詳しくは こちら をクリックしてください。



ご注文確定期日について
Eメールでご注文いただいたお客様へはご注文内容確認後、不備や間違い防止のため商品・数量・料金などの再確認メールを返信させていただきます。(この時クレジットカードでのお支払いご希望のお客様にはカード決済用のURLもご案内致します)

ご注文内容に対して問題がなければお手数ですが再度「OK」メールを送信くださいませ。その時点をご注文確定期日とさせていただきます。

銀行振込、郵便局払込をご利用の場合は、ご注文後5日以内に指定口座にお振込下さい。
ご注文後7日を過ぎても入金の確認がとれない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。

商品のお渡し時期
在庫のある商品は、前払い(銀行振り込み・ゆうちょ銀行振り込み)の場合入金確認後3日以内に発送致します。クレジットカード決済の場合は決済完了確認後3日以内に発送致します。代引きの場合はご注文の最終確認後、3日以内に発送致します。

在庫切れの場合は約1週間、羽毛布団等のオーダー受注生産品の場合は2週間程かかりますので、事前に発送予定時期、そして発送時には発送完了をメールにてお知らせいたします。

配送は佐川急便にてお送りいたします。
配送日数は全国、基本的に中2日(当店発送から3日後)からのお届け予定となります。
※関東までは中1日(当店発送から2日後)のお届け予定となります。
 

返品の対応
◇商品が届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

お客様の都合による返品は原則としてお受けかねします。

◇商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損していた場合、
  またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。

◇当社の不備による商品発送の場合はご連絡後、着払いにて返品願います。

◇返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
 商品到着後7日以内にご連絡にうえ、送料お客様ご負担でご返送下さい。
 尚、羽毛布団・木綿布団などの受注生産品は返品・交換できません。


ご注文ページ「ご注文はこちらから」に入られる方はここをクリック


その他、各商品についてのお申し込み方法追記

<羽毛布団のお申し込み>
お申し込みはお電話又はEメールからお願い致します。
商品名又は商品番号、サイズ、色柄名、数量などをお知らせ下さい。

羽毛布団のリフォームは全国対応しております。お伺いやご来店できない通販の方は布団の状態画像(羽毛4つ折横からの画像、広げた状態の画像など)をメール添付にてお送りいただけると助かります。お客様によっては直接当店へ送っていただき判断してほしいという場合もあります。

オーダーの場合もどのような商品、サイズ、眠りを希望されているのか?等を事前にご相談していただけるとよりご満足のゆく羽毛布団を選ぶためのアドバイスができますのでお気軽にお電話又はEメールにてご連絡下さい。

ご注文(ご入金確認後又はクレジット承認後)からお届けまでの期間は約2週間程いただいております。事前に発送予定時期、そして発送時には発送完了をメールにてお知らせ致します。
また羽毛布団の場合はお客様に合わせたオーダー品となりますので、お支払い方法の「代金引換」はご利用できません(銀行振込やクレジット決済でのご注文確定時のお支払いとなります)のでご了承くださいませ。


<敷布団のお申し込み>
お申し込みはお電話又はEメールからお願い致します。
商品名又は商品番号、サイズ、色柄名、数量などをお知らせ下さい。

敷布団は快適に眠るうえでとても重要な寝具のひとつです。
その方の体質(暑がり・寒がり・腰が痛いなど)や体型、また畳に1枚敷き、2枚敷き、ベッドやフローリングに敷くなど寝室環境によってもさまざまな選択肢があります。敷布団をお求めの方は是非一度、電話かEメールでご相談のうえ購入されることをおすすめ致します。


ご注文からお届けまでの期間は
在庫のある商品(既製羊毛布団・英国羊毛22敷布団・キャメル敷布団・エアミールマット・スィスマット・ベビー布団)の場合はご入金確認後(代引きの場合はご注文後)3日以内で発送しますので概ね5日間ほどでお届けになります。

尚、上記商品でもサイズによっては在庫切れ、受注後の製造になる場合もありますので日程に余裕をもってご依頼又はご相談いただれば幸いです。


手作り木綿敷布団、手作り羊毛布団、特殊なサイズの商品などはご注文確定後の製造となりますのでお届けまでは約1〜2週間ほどいただいております。事前に発送予定時期、そして発送時には発送完了をメールにてお知らせいたします。

また特殊なサイズの手作り布団(オーダー品)の場合は、お支払い方法の「代金引換」はご利用できませんのでご了承くださいませ。


<パシーマ・その他寝具のお申し込み>
お申し込みはお電話又はEメールからお願い致します。
商品名又は商品番号、サイズ、色柄名、数量などをお知らせ下さいませ。
ご入金確認後(代引きの場合はご注文後)3日以内で発送しますので概ね5日間ほどでお届けになります。


その他、ご不明な点がございましたら、担当者:ヨネタハジメまで
電話011−771−0337 又 は「お問い合わせ」メニューをクリックのうえメールにてご相談・お問い合わせ下さい。 


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