通信販売での「ご注文の流れ・お支払い方法・送料」について

通販にてご注文の際は、「ご注文はこちらから」のページより、専用フォーム又はEメール、電話又はFAXで受付ております。

ご注文の流れやお支払方法・送料についてはスクロールして下記ページをご覧ください。

すぐにご注文ページ「ご注文はこちらから」に入られる方はここをクリック


電話011−771−0337  FAX011−788−2033
Eメール info@yoneta.jp 



ご注文の際は下記の情報をお知らせ願います。

@ご希望の商品名と商品番号
(商品番号のないものもあります)
Aサイズ 
B数量 
C色柄 
Dお支払方法 
Eお客様情報(氏名、住所、電話番号)

※わからない点がありましたらわかる範囲の記載で構いません。当店にて
内容拝見後、商品・数量・料金など不足の情報等を含め、再度確認のメールを返信させていただきます。

※お電話にてご注文も承っておりますが、電話でのやりとりの場合はミスや聞き違いの原因となりますので、お電話頂いた方もできる限り最終確認はEメールかFAXにて書面的なものを残す形で対応させていただいております。

各商品ついての詳しいお申し込み方法はこのページの下記をご覧くださいませ。


特定商取引法に基づく表示
販売会社及び販売店名 小さな幸せを創る有限会社
(ウエブサイト名)  ふとんのヨネタ
運営統括責任者    米田 創(よねた はじめ)
住所         札幌市北区篠路8条4丁目1−64
電話番号       011−771−0337
電子メール      info@yoneta.jp
ホームページのURL https://www.yoneta.jp


販売に関する規約
商品代金以外の必要料金

<送料及び代引き手数料について>

送料は税込み16,200円以上(商品本体15,000円+税1,200円)お買い上げで送料無料となります。
全国送料無料(沖縄・離島を除く)


代引き手数料は税込10,800円以上で代引き手数料無料(当社負担)となります。
(10,800円未満の場合は432円の手数料をいただきます)


税込み16,200円未満お買い上げの場合は商品の大きさにより下記の送料をいただきます。
@  パシーマなど(シングル2点まで)3辺合計100p以内の場合

北海道600円  東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)800円 
関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)800円
信越(新潟・長野)900円 北陸(富山・石川・福井)東海(静岡・愛知・三重・岐阜)900円 
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)1000円 中国(岡山・広島・鳥取・島根)1100円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)1100円 九州(福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島)1200円
※沖縄・離島の方は随時お問合せください(最大160サイズまでとなります)


A  既製羊毛布団などの大きな荷物の場合

北海道1000円  東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)1300円 
関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)1400円
信越(新潟・長野)1600円 北陸(富山・石川・福井)東海(静岡・愛知・三重・岐阜)1600円 
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)1800円 中国(岡山・広島・鳥取・島根)1900円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)1900円 九州(福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島)2000円
沖縄・離島への160サイズを超える布団など基本的にお送りできません。
送料がかなりかかっても構わない場合はご相談ください。



<お支払い方法について>
銀行振込・郵便局払込・佐川急便代引き(現金引換)クレジットカード決済の中からお選びいただけます。

●銀行振込(前払い)
銀行名 :北海道銀行 
支店名 :篠路支店
科目   :普通預金 
口座番号:163967
口座名義:チイサナシアワセヲツクル(ユ

※ふとんのヨネタは店名で口座名にはヨネタの文字が入っていませんのでご注意願います。(当社正式社名:小さな幸せを創る有限会社)


※恐れ入りますが、お振込手数料はご負担願います。

※一部の銀行(ネットから又はATMの場合であるようで、窓口では問題ないようです)で、当店の社名(口座名)にカタカナの「ヲ」が入るため入金エラーになるケースが時々ございます。手続後はお客様の方でも手続きが完了しているかご確認いただければと思います。

※在庫のある商品はご入金確認後、3日以内に発送となりますが、手作りオーダー布団等はご入金確認後の製造となります。


※只今、銀行振込・郵便局(ゆうちょ銀行)振り込みの方へ
 ご利用金額10,800円(税込)毎に当店の商品券300円分(有効期限・約2年間)プレゼント中です。



●郵便局(ゆうちょ銀行)振込(前払い)
(ゆうちょ間振り込みの場合)
記号:19930  番号:9654891
口座名:チイサナシアワセヲツクル(ユ

※ゆうちょ間の送金料金は2018年10月1日より変わりました
以前は月3回まで無料でしたが、現在は月1回まで無料。2回目以降の送金は手数料123円がかかります。手数料はお客様ご負担となります。



(他金融機関からの振り込みの場合)
店   番:998
預金種目:普通預金
口座番号:0965489
口座名:チイサナシアワセヲツクル(ユ

※口座名には布団やヨネタの文字が入っていませんのでご注意願います。


※恐れ入りますが、お振込手数料はご負担願います。


※在庫のある商品はご入金確認後、3日以内に発送となりますが、手作りオーダー布団等はご入金確認後の製造となります。


※只今、銀行振込・郵便局(ゆうちょ銀行)振り込みの方へ
 ご利用金額10,800円(税込)毎に当店の商品券300円分(有効期限・約2年間)プレゼント中です。



●佐川急便代引き(現金引き換え)
商品お届け時に現金引換となります。(カード決済はできません)
配達前にドライバーさんより事前に連絡があり都合にあわせて配達してくれます。
ご利用代金が税込10,800円以上の場合は代引き手数料は無料(当社負担)となります。

尚、ご利用代金が5万円を超えた10,800円(税込)毎に当店の商品券300円分(有効期限・約2年)をプレゼント中です。
(例:10万円+税の商品を代引きでご購入の場合、1500円分の次回使える商品券をプレゼント)

税込10,800円未満の場合は432円の代引き手数料がかかります。
※ギフトなどご注文主のご住所とお届け先の住所が異なる場合は利用できません。
 羽毛布団及び当店ご案内サイズ以外の特注品などの場合は利用できません。

<現在代引き可能商品は下記となります>

木綿敷き布団(当店ご案内サイズ以外の特注品を除く)、羊毛掛敷き布団(当店ご案内サイズ以外の特注品を除く)、キャメル敷き布団、エアミールマット、スィスマット、6つ折りマット、保育園のお昼寝布団(当店案内サイズのみ)、パシーマ、オリジナル快眠枕。
ご不明な点がございましたらお気軽に電話又はEメールにてお問い合わせくださいませ。


●クレジットカード決済(お申し込み時の事前決済)
visa_s.gif master_s.gif nicos_s.gif JCB
カードはVisa・Master・Nicos・JCBの各カードがご利用頂けます。
(一括払い・分割払い・リボルビング払いが可能です)

クレジットカード決済はオーダー商品、在庫のある商品に関わらずご注文時の決済手続きとなります。 

クレジットカード決済の手順は
@まずお客様よりEメールを頂き(お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスの確認

A当店より内容確認を含めたクレジットカード決済専用URLをメールにて送らせていただきます。

Bお客様の方で決済手続き

C完了した時点で正式なお申し込みとさせていただいております。


※携帯電話のメールアドレスでも
決済は可能です。但し事前に当店パソコンメールとの送受信が確実に行われた場合に限ります。お客様の携帯・スマホが当店のPCメールを受信しない場合(設定の関係上)があります。

決済代行業務は業界最大手の株式会社NTTデータ・スマートソーシングに委託しております。通信には世界標準となっているSSLによる暗号化通信で行われるため個人情報漏洩などの心配なく安心して決済ができます。



通販ご利用の方限定で 只今、北海道ありがとうキャンペーンを実施しています!

ありがとうキャンペーンこの度は、遠ーい北海道の当店のホームページをご覧いただきありがとうございます。当店にてお買い物を頂いた際にはご縁に感謝しまして、ささやかながら私の地元・北海道の限定品やイメージ品をプレゼントさせて頂きます。詳しくは こちら をクリックしてください。



ご注文確定期日について
Eメールでご注文いただいたお客様へはご注文内容確認後、不備や間違い防止のため商品・数量・料金などの再確認メールを返信させていただきます。(この時クレジットカードでのお支払いご希望のお客様にはカード決済用のURLもご案内致します)

ご注文内容に対して問題がなければお手数ですが再度「OK」メールを送信くださいませ。その時点をご注文確定期日とさせていただきます。

銀行振込、郵便局払込をご利用の場合は、ご注文後5日以内に指定口座にお振込下さい。
ご注文後7日を過ぎても入金の確認がとれない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。

商品のお渡し時期
在庫のある商品は、前払い(銀行振り込み・ゆうちょ銀行振り込み)の場合入金確認後3日以内に発送致します。クレジットカード決済の場合は決済完了確認後3日以内に発送致します。代引きの場合はご注文の最終確認後、3日以内に発送致します。

在庫切れの場合は約1週間、羽毛布団等のオーダー受注生産品の場合は2週間程かかりますので、事前に発送予定時期、そして発送時には発送完了をメールにてお知らせいたします。

配送は佐川急便にてお送りいたします。
配送日数は全国、基本的に中2日(当店発送から3日後)からのお届け予定となります。
※関東までは中1日(当店発送から2日後)のお届け予定となります。
 

返品の対応
◇商品が届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

お客様の都合による返品は原則としてお受けかねします。

◇商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損していた場合、
  またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。

◇当社の不備による商品発送の場合はご連絡後、着払いにて返品願います。

◇返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
 商品到着後7日以内にご連絡にうえ、送料お客様ご負担でご返送下さい。
 尚、羽毛布団・木綿布団などの受注生産品は返品・交換できません。


ご注文ページ「ご注文はこちらから」に入られる方はここをクリック


その他、各商品についてのお申し込み方法追記

<羽毛布団のお申し込み>
お申し込みはお電話又はEメールからお願い致します。
商品名又は商品番号、サイズ、色柄名、数量などをお知らせ下さい。

羽毛布団のリフォームは全国対応しております。お伺いやご来店できない通販の方は布団の状態画像(羽毛4つ折横からの画像、広げた状態の画像など)をメール添付にてお送りいただけると助かります。お客様によっては直接当店へ送っていただき判断してほしいという場合もあります。

オーダーの場合もどのような商品、サイズ、眠りを希望されているのか?等を事前にご相談していただけるとよりご満足のゆく羽毛布団を選ぶためのアドバイスができますのでお気軽にお電話又はEメールにてご連絡下さい。

ご注文(ご入金確認後又はクレジット承認後)からお届けまでの期間は約2週間程いただいております。事前に発送予定時期、そして発送時には発送完了をメールにてお知らせ致します。
また羽毛布団の場合はお客様に合わせたオーダー品となりますので、お支払い方法の「代金引換」はご利用できません(銀行振込やクレジット決済でのご注文確定時のお支払いとなります)のでご了承くださいませ。


<敷布団のお申し込み>
お申し込みはお電話又はEメールからお願い致します。
商品名又は商品番号、サイズ、色柄名、数量などをお知らせ下さい。

敷布団は快適に眠るうえでとても重要な寝具のひとつです。
その方の体質(暑がり・寒がり・腰が痛いなど)や体型、また畳に1枚敷き、2枚敷き、ベッドやフローリングに敷くなど寝室環境によってもさまざまな選択肢があります。敷布団をお求めの方は是非一度、電話かEメールでご相談のうえ購入されることをおすすめ致します。


ご注文からお届けまでの期間は
在庫のある商品(既製羊毛布団・英国羊毛22敷布団・キャメル敷布団・エアミールマット・スィスマット・ベビー布団)の場合はご入金確認後(代引きの場合はご注文後)3日以内で発送しますので概ね5日間ほどでお届けになります。

尚、上記商品でもサイズによっては在庫切れ、受注後の製造になる場合もありますので日程に余裕をもってご依頼又はご相談いただれば幸いです。


手作り木綿敷布団、手作り羊毛布団、特殊なサイズの商品などはご注文確定後の製造となりますのでお届けまでは約1〜2週間ほどいただいております。事前に発送予定時期、そして発送時には発送完了をメールにてお知らせいたします。

また特殊なサイズの手作り布団(オーダー品)の場合は、お支払い方法の「代金引換」はご利用できませんのでご了承くださいませ。


<パシーマ・その他寝具のお申し込み>
お申し込みはお電話又はEメールからお願い致します。
商品名又は商品番号、サイズ、色柄名、数量などをお知らせ下さいませ。
ご入金確認後(代引きの場合はご注文後)3日以内で発送しますので概ね5日間ほどでお届けになります。


その他、ご不明な点がございましたら、担当者:ヨネタハジメまで
電話011−771−0337 又 は「お問い合わせ」メニューをクリックのうえメールにてご相談・お問い合わせ下さい。 


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