眠りを知る店 ふとんのヨネタ
小さな幸せを創る有限会社
〒002-8028 北海道札幌市北区篠路8条4丁目1-64
営業時間 | 平日・土曜:9時30分~18時 日曜・祝日:10時~18時 |
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定休日 | 日曜・祝日は不定休 |
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打ち直し通販についてのご案内
■当店の通販打ち直しは通販パック料金がかかります。
昨今、運送料金の値上げが著しく布団は大きな荷物の為、送料負担が大変大きくなっております。通販パック料金は当店も一部負担をしておりますが、それでも尚、下記の料金が必要となりますので、ご理解いただける方はご利用くださいませ。
②通販パックとは?
1.梱包資材料(往復分)
2.お客様宅から当店へ布団を運ぶ際の送料(着払い伝票にて対応)
3.打ち直し布団出来上がり後のお届け送料
これらが含まれています。
※通販パック料金は布団の枚数によって変わります。
尚、打ち直し通販サービスは現在試験運用中のため、今後料金などが変わる場合があります。
通販パック料金 布団1枚(シングル又はダブルサイズ)4,500円(税込)
※2枚の場合は2,000円(税込)加算され、6,500円となります。
※通販パックは2枚単位(出来上がり布団の梱包が2枚までとなりますので)となります。3枚目からは再度4,500円かかります。
※お客様から当店へ送る際の枚数と出来上がりの枚数が異なる場合もありますので複数枚数でご不明の場合は随時お問い合わせください。
※通販パックが高く感じるかと思いますが、ここ数年で運送料が大幅に上がっております。又布団は大きな荷物の為送料が高く、実際には通販パック料金以上に送料がかかっておりますのでご了承願います。参考までに新しい木綿布団1枚関東に送る場合、当店が送料一部負担を含めた形でお客様には2,600円(税込)負担いただいております。片道の料金です。
■集配運送会社
布団の引き取り、出来上がりのお届けは全て 佐川急便 となります。
※当店へ布団を送っていただく際は当店からお送りした着払い伝票で佐川急便指定となります。
お住いの地域によっては時間指定などができない場合があります。
■打ち直しの依頼からお届けまでの流れ
①打ち直しとは…どのような事か?打ち直し料金は?等を再度当店ホームページにて確認
②相談・問合せは、電話又はメールで受け付けておりますが、最終ご注文は基本的にメールでの受付となります。
Eメール info@yoneta.jp 011-771-0337
③(重要)布団の状態確認のため、お手数ですが布団外部の「布団画像」及び内部の「わたの画像」を当店へメールで送っていただきます。
※打ち直しができない素材やわたの寿命の場合があるためお手数ですがご協力ください。ここでの見極めが重要です。画像をいただけない場合は打ち直しを受付できません(以前に当店で新品で購入された木綿布団は除く)
布団の横糸を10cm程度きり中のわたを確認。
わたをほじるように5cm位奥のわたも見るのが基本
わたの内部が色の違う黒っぽいわたが入っている時は注意黒ずんだわたが入っている場合は打ち直しをおすすめしません④当店から打ち直しできる・できない、及び打ち直しの概算料金等をお客様へ回答(メール又は電話にて)。
布団の重さや素材の最終チェックは布団到着後にするため、最終の料金お見積りは当店に布団が到着してからとなります。
⑤打ち直しができる判断の後、当店よりお客様宅へ資材・伝票等をお送りします。
※現在着払い伝票はお客様より佐川急便さんへ集荷連絡の際、依頼していただく形となっております
⑥お客様ご住所エリア担当の佐川急便に連絡のうえ集荷・発送
⑧最終確認OKであれば、打ち直し作業に入ります。
■納期について
通常の打ち直しのみの場合は布団到着後約2週間後の出来上がり発送、完全きれいコース(打ち直し前に布団を洗う作業付)の場合は、約3週間後の出来上がり発送となります。
お申込み最終確認時に、おおよその発送予定日をお知らせ致します。
このような梱包でお送りします。
ご不明な点などありましたら、店長:ヨネタハジメ宛 電話かメールでお問合せ下さい。
通販で打ち直しをご利用いただいたお客様の声
受付時間:平日・土曜:9時30分~18時
日曜・祝日:10時~18時
定休日:日曜・祝日は不定休(月に2~3回の日曜祝日営業しております)
※休業日はサイドメニュー又はお店紹介ページにてご確認ください
お電話でのお問合せ
<受付時間>
平日・土曜:9時30分~18時
日曜・祝日:10時~18時
※日曜・祝日は不定休(月に2~3回の日曜祝日営業しております)
休業日のお知らせはこのページの下段にてご案内しております
布団の選び方
敷布団とマット
掛布団
羽毛布団
枕 (まくら)
その他寝具
布団(掛布団・敷布団)の メンテナンス
〒002-8028
北海道札幌市北区篠路8条
4丁目1-64
JR札幌駅より学園都市線にて「篠路駅」下車
徒歩ですと15~20分ほどかかりますので、お電話頂ければ送迎いたします。
平日・土曜:9時30分~18時
日曜・祝日:10時~18時
日曜・祝日は不定休(月に2~3回の日曜祝日営業しております)
<休業日>
8月25日(日)・9月8日(日)・9月15日(日)・9月29日(日)は休業日となります。
※日曜・祝日の営業日もありますので下記をご確認下さい
9月1日(日)・9月16日(月祝)・9月22日(日)・23日(月祝)は営業しております。
基本土曜日は毎週営業しております。
また土曜・日曜・祝日は基本的にご来店優先の対応とさせて頂きますが訪問・集配もできますのでご相談ください。
枕の測定・ご相談でご来店の方は電話での予約制となっております。予約なしの場合は測定できません。
又、店長・米田創は不在の場合も多いので、色々相談して寝具を検討したい…等の方はお手数ですがお電話かメールにてご来店のご予約を頂ければ助かります。
夜間相談専用電話
090−1303−7534
受付:月〜土曜日
時間:18:00〜20:00
寝具の事を相談したいけど平日は仕事が・・メールは苦手・・などそのような方は夜間相談専用電話へどうぞ
お気軽にご連絡ください。米田創が直接ご相談をお伺い致します。
※日時によってはお電話に出られない場合もあります。その際は、大変恐縮ですが後日お掛け直しくださいますようお願い申し上げます。